О мероприятии с Недом Люком и ситуации с автографами. Сейчас мне поступает немало сообщени…
О мероприятии с Недом Люком и ситуации с автографами.
Сейчас мне поступает немало сообщений с претензиями, что шоу нужно было сделать короче, меньше задавать вопросов, чтобы больше людей успели получить автограф.
Начнём с того, что даже если бы мы сократили шоу, все желающие всё равно не смогли бы получить автографы. При таком количестве посетителей это физически невозможно.
Продолжительность шоу была заранее согласована с организаторами, и мы придерживались установленного регламента.
За организацию мероприятия, автограф-сессии, безопасность и логистику посетителей я, очевидно, не отвечал. Более того, до сих пор не знаю точной причины, по которой раздача автографов была завершена. По словам очевидцев, образовалось слишком большое скопление людей, возникли опасения за безопасность, были сложности даже с выходом с площадки.
Теперь немного о другом. Я понимаю разочарование людей, которым не удалось получить автограф. Прекрасно знаю, насколько важной может быть встреча с кумиром. Иногда даже возможность перекинуться парой слов с человеком, чьё творчество тебе дорого, становится событием, которое запоминается на всю жизнь. И всем, кто оказался в такой ситуации и выражает своё недовольство в нормальной форме, я искренне сочувствую.
Более того, я сам остался недоволен рядом организационных моментов. Об этом открыто говорил на стриме.
Были проблемы с техническим обеспечением, микрофонами, переводом, координацией и организацией проходов. Я уже направил организаторам подробный отзыв с конкретными замечаниями. Не пару эмоциональных предложений, а полноценный разбор того, что, на мой взгляд, необходимо исправлять в будущем.
Но вот что меня удивляет. В этот Telegram канал начали приходить люди, которые совершенно не знакомы ни со мной, ни с WELOVEGAMES, ни с контекстом предыдущих публикаций. Они видят отдельный пост, самостоятельно додумывают обстоятельства и начинают сыпать обвинениями, матом и оскорблениями.
При этом никто даже не пытается разобраться, кто за что отвечал, каким был регламент и почему автограф-сессия завершилась раньше, чем хотелось посетителям.
Гораздо проще найти человека, который открыт к общению, и назначить его ответственным за все проблемы мероприятия.
Только со мной такой подход не сработает.
Я не собираюсь оправдываться за чужие организационные решения или принимать на себя ответственность за то, к чему не имел отношения.
И ещё один момент. Этот канал – моё сообщество, которое я развиваю много лет. Здесь я делюсь своими впечатлениями, событиями из жизни и радостью от интересных проектов со своей аудиторией. Это не официальная площадка организаторов фестиваля и не служба поддержки автограф-сессии.
Мои постоянные зрители прекрасно знают, насколько серьёзно я отношусь к качеству того, что делаю. За годы работы я неоднократно доказывал, что готов тратить огромное количество времени и сил, прислушиваться к обратной связи, исправлять ошибки и идти навстречу аудитории. Но готовность к диалогу не означает готовности терпеть хамство и необоснованные обвинения.
Да, у меня есть диск, который Нед подписал лично для меня. Мы с ним общались и за пределами сценического выступления, и именно тогда мне удалось получить этот автограф. К официальной автограф-сессии он отношения не имеет.
Этот диск я разыграю среди давних зрителей моего канала. Хочется, чтобы он достался кому-то из людей, с которыми мы прошли большой путь и которые действительно являются частью нашего сообщества.
И напоследок. Я искренне сочувствую всем, кто приехал ради встречи с Недом и не получил того, на что рассчитывал. Ваше разочарование понятно, а вопросы к организации отдельных моментов обоснованы. У меня самого такие вопросы есть.
Но давайте всё-таки различать конструктивную критику и попытки найти виноватого среди людей, которые не принимали соответствующих решений.
Я всегда выступал за качественную организацию и ответственность за свою работу. И от этих принципов отказываться не собираюсь.
#мнение
Сейчас мне поступает немало сообщений с претензиями, что шоу нужно было сделать короче, меньше задавать вопросов, чтобы больше людей успели получить автограф.
Начнём с того, что даже если бы мы сократили шоу, все желающие всё равно не смогли бы получить автографы. При таком количестве посетителей это физически невозможно.
Продолжительность шоу была заранее согласована с организаторами, и мы придерживались установленного регламента.
За организацию мероприятия, автограф-сессии, безопасность и логистику посетителей я, очевидно, не отвечал. Более того, до сих пор не знаю точной причины, по которой раздача автографов была завершена. По словам очевидцев, образовалось слишком большое скопление людей, возникли опасения за безопасность, были сложности даже с выходом с площадки.
Теперь немного о другом. Я понимаю разочарование людей, которым не удалось получить автограф. Прекрасно знаю, насколько важной может быть встреча с кумиром. Иногда даже возможность перекинуться парой слов с человеком, чьё творчество тебе дорого, становится событием, которое запоминается на всю жизнь. И всем, кто оказался в такой ситуации и выражает своё недовольство в нормальной форме, я искренне сочувствую.
Более того, я сам остался недоволен рядом организационных моментов. Об этом открыто говорил на стриме.
Были проблемы с техническим обеспечением, микрофонами, переводом, координацией и организацией проходов. Я уже направил организаторам подробный отзыв с конкретными замечаниями. Не пару эмоциональных предложений, а полноценный разбор того, что, на мой взгляд, необходимо исправлять в будущем.
Но вот что меня удивляет. В этот Telegram канал начали приходить люди, которые совершенно не знакомы ни со мной, ни с WELOVEGAMES, ни с контекстом предыдущих публикаций. Они видят отдельный пост, самостоятельно додумывают обстоятельства и начинают сыпать обвинениями, матом и оскорблениями.
При этом никто даже не пытается разобраться, кто за что отвечал, каким был регламент и почему автограф-сессия завершилась раньше, чем хотелось посетителям.
Гораздо проще найти человека, который открыт к общению, и назначить его ответственным за все проблемы мероприятия.
Только со мной такой подход не сработает.
Я не собираюсь оправдываться за чужие организационные решения или принимать на себя ответственность за то, к чему не имел отношения.
И ещё один момент. Этот канал – моё сообщество, которое я развиваю много лет. Здесь я делюсь своими впечатлениями, событиями из жизни и радостью от интересных проектов со своей аудиторией. Это не официальная площадка организаторов фестиваля и не служба поддержки автограф-сессии.
Мои постоянные зрители прекрасно знают, насколько серьёзно я отношусь к качеству того, что делаю. За годы работы я неоднократно доказывал, что готов тратить огромное количество времени и сил, прислушиваться к обратной связи, исправлять ошибки и идти навстречу аудитории. Но готовность к диалогу не означает готовности терпеть хамство и необоснованные обвинения.
Да, у меня есть диск, который Нед подписал лично для меня. Мы с ним общались и за пределами сценического выступления, и именно тогда мне удалось получить этот автограф. К официальной автограф-сессии он отношения не имеет.
Этот диск я разыграю среди давних зрителей моего канала. Хочется, чтобы он достался кому-то из людей, с которыми мы прошли большой путь и которые действительно являются частью нашего сообщества.
И напоследок. Я искренне сочувствую всем, кто приехал ради встречи с Недом и не получил того, на что рассчитывал. Ваше разочарование понятно, а вопросы к организации отдельных моментов обоснованы. У меня самого такие вопросы есть.
Но давайте всё-таки различать конструктивную критику и попытки найти виноватого среди людей, которые не принимали соответствующих решений.
Я всегда выступал за качественную организацию и ответственность за свою работу. И от этих принципов отказываться не собираюсь.
#мнение
Комментарии